Prax od Semalt: Ako vylúčiť statickú a dynamickú IP adresu zo služby Google Analytics

Návštevnosť vašich webových stránok môže byť buď interná (od používateľov vo vašej organizácii, ako sú zamestnanci), alebo externá (od existujúcich a potenciálnych zákazníkov). Julia Vashneva, senior manažérka úspechu v spoločnosti Semalt , hovorí, že ak chcete v službe Google Analytics poskytnúť užitočný prehľad, musíte vylúčiť internú komunikáciu. Dôvodom je, že prevádzka spoločnosti môže významne zmeniť dôležité analytické metriky a dokonca aj miery konverzie.

Vylúčenie statickej adresy IP zo služby Google Analytics

Existuje niekoľko spôsobov, ako zabrániť tomu, aby služba Analytics sledovala internú návštevnosť. Ak používate statickú adresu IP, vylúčenie firemnej prevádzky je pomerne jednoduché, pretože zahŕňa vytvorenie filtra adries IP pomocou nasledujúcich krokov:

  • Zistite svoju IP adresu: Stačí google „moja IP adresa“ a Google zobrazí vašu verejnú IP adresu. Túto adresu musíte z účtu GA vylúčiť.
  • Vytvorte nový filter pre adresu IP: V tomto kroku budete musieť vytvoriť nový filter, aby ste vylúčili prenos z vašej verejnej adresy IP. Táto úloha vyžaduje, aby ste mali práva správcu. Po prihlásení do účtu GA kliknite na položku Správca> Všetky filtre> Nový filter. Vyberte názov filtra a pridajte ho. Ďalej pomocou rozbaľovacej ponuky vylúčte prenos z tejto adresy IP. Nakoniec vyberte webové stránky, na ktoré chcete tento filter použiť, a uložte zmeny.
  • Potvrďte vylúčenie adresy IP: Skontrolujte údaje v reálnom čase a ak je vylúčená pridaná adresa IP, filtrovanie bolo úspešné.

Vylúčenie dynamickej adresy IP z GA

Vaša spoločnosť má podsieť alebo rozsah IP adries. Alebo sa vaše zariadenie používa na viacerých miestach. V týchto prípadoch sa používa iný prístup na vylúčenie internej premávky z GA a zahŕňa nasledujúce kroky:

  • Nastavte cookie pomocou bookmarklet alebo GMT. Ak interná komunikácia pochádza od skupiny 5 osôb alebo menej, stačí bookmarklet. Pre väčší tím alebo filtrovanie na mnohých zariadeniach je preferovaná možnosť GMT.
  • Vytvorte vlastnú dimenziu v službe GA a určte, či je návšteva generovaná interne alebo či je od externého používateľa. V sekcii Správca prejdite do stĺpca VLASTNÍCTVO> Vlastné definície> Vlastné dimenzie. Nastavte hodnotu „Vnútorná premávka“ ako hodnotu pre vlastnú dimenziu.
  • Vytvorte filter pre dynamické adresy IP: Vráťte sa späť do sekcie Správca a v stĺpci Zobraziť vyberte položku Filtre. Kliknite na „+ Nový filter“ (červené tlačidlo) a zadajte „Vylúčiť internú komunikáciu (dynamická IP)“. Potom ako typ filtra vyberte možnosť Vlastné. Vyhľadajte vlastnú dimenziu, ktorú ste vytvorili, a do poľa Vzor filtra zadajte hodnotu true.
  • Aktivujte filter pridaním \? interné na konci adresy URL vašich stránok. Môžete tiež použiť záložku na aktiváciu filtra.
  • Nakoniec skontrolujte, či je filter aktívny. Prejdite na ľubovoľnú stránku svojho webu alebo obnovte tú, na ktorej sa práve nachádzate. Potom otvorte prehľad v reálnom čase a skontrolujte, či sa v ňom zobrazuje vaša posledná návšteva. Ak sa nezobrazí, váš filter je aktívny.

Interný prenos môže mať veľmi vážne následky na vaše podnikanie. Je nevyhnutné, aby filtre pre statické aj dynamické adresy IP zostali aktívne, aby sa zaistilo, že služba Google Analytics poskytuje užitočné informácie o správaní zákazníkov.